Чем мы были недовольны?

obr

Подводя итоги 2015 года по количеству обращений, поступивших от жителей Амурского района, ведущий специалист общего отдела районной администрации Н.И. Почечуева отметила на аппаратном совещании при главе, что жалоб поступило на 29% больше, чем в 2014 году: 342 и 266 обращений соответственно. А  вопросов поступило 458, что на 40% больше, чем в 2014 году. Наибольшее количество обращений поступило в 3 квартале года, и конец года стал активным по всем показателям.

Что же волновало амурчан?

Увеличилось количество вопросов по оплате труда работникам  образовательных учреждений, по коммунальным услугам, ремонту крыш и швов в домах,  уборке мусора. В начале отопительного сезона возникали вопросы по теплу в Амурске и Эльбане. Почти ежедневно поступают в администрацию звонки об агрессивных собаках на улицах Амурска. На втором месте по количеству обращений – вопросы образования, в основном, по оплате содержания детей в дошкольных учреждениях, оплате северного проезда и по фактам задержки оплаты труда. Увеличилось число вопросов по социально-экономическому развитию. Молодежь напрямую обращалась к президенту Путину о том, что ей негде работать, по предоставлению жилья в поселениях, с просьбой обратить внимание на Дальний Восток. И, конечно, произошло увеличение количества вопросов, связанных с транспортом. Это отмена речной переправы между городом  Амурском и селом Вознесенское летом и ледовой  - зимой,  ремонт и содержание дорог, массовые обращения по  отмене льгот в муниципальном транспорте, по изменению и сокращению межпоселенческих рейсов автобусов.  

- Самым рекордным по сравнению с другими месяцами стал декабрь. По словам Нины Ивановны, в последний месяц года поступило 43 обращения  – подобного всплеска обращений граждан никогда раньше не было (в декабре прошлого года было всего  19 обращений).  Из них 28 поступило из г. Амурска,  5 -  из Эльбана, 3 – из с. Вознесенское. Амурчан в декабре волновали  работа ЖКХ  и  транспорта -  по 6 вопросов, образования – 12, строительства - 4, социальные вопросы  – 7.  Из 12 коллективных обращений  4 было по ледовой переправе, 4 - по газификации п. Эльбан, 2 - по образованию. Жители п. Лесной жаловались на проблемы с электроснабжением, а жители ст. Мылки просили вернуть рейс автобуса маршрута №103 на 7.15.  

Администрацией района  разработаны мероприятия, направленные на уменьшение количества обращений. Они предусматривают  разъяснительную работу с населением через СМИ, проведение информационных встреч с населением. Серьезным изменением Порядка работы с гражданами органов местного самоуправления станет введение с 1 января 2016 года графы «Результат рассмотрения обращения по мнению автора». То есть  теперь заявитель, как пояснила Н.И. Почечуева, должен будет сам отметить, в какой степени он удовлетворен работой по его обращению, и подчеркнуть в данном поле: ПОДДЕРЖАНО, МЕРЫ ПРИНЯТЫ, или НЕ ПОДДЕРЖАНО (заявитель недоволен), или РАЗЪЯСНЕНО. Особенно актуально это нововведение в наступившем 2016 году, ведь в связи с предстоящими выборами в Государственную Думу. В такие периоды, как правило, увеличивается количество обращений граждан в органы власти по разным вопросам.

Татьяна МИРОШИНА

Поделитесь статьёй в соц. сетях:

Прочитано 812 раз

Добавить комментарий

В комментариях на нашем сайте запрещены:
- оскорбления, непристойные отзывы, использование ненормативной лексики;
- сообщения, затрагивающие честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы третьих лиц;
- пропаганда насилия, жестокости, разжигание национальной, религиозной и прочей розни;
- антигосударственные высказывания, призывы к нарушению территориальной целостности;
- сообщения рекламного характера;
- нарушение этики сетевого общения;
- неуважительные высказывания в адрес редакции;
- ссылки на порнографические источники и предложения сексуальных услуг.
Нарушители правил будут лишены возможности комментирования.


Яндекс.Метрика

Полное копирование материалов сайта разрешается только с письменного разрешения редакции.
Реестровая запись Роскомнадзора Эл № ФС77-71435 от 26.10.2017 г.