Собрание депутатов Амурского муниципального района тоже решило, что услуги соответствуют Технологической карте и посчитало целесообразным и эффективным предоставление услуг, оказываемых нашим «моргом». Правда, решение это (от 28.06.2017г.) было принято на основе проекта, подготовленного специалистами больницы. А в реальности не совсем так гладко. Речь – о стоимости платных услуг.
Когда погибли пятеро ребят, тетя одного из них обратилась за услугами в морг. Их стоимость оказалась весьма существенной – более 30 тысяч рублей. Это, согласитесь, не 2-3 тысячи рублей переплаты при общих затратах в 25-30 тысяч, а очень даже ощутимая сумма!
И женщина, оплачивавшая эти услуги, обратилась с претензией в КГБУЗ «АЦРБ» с просьбой вернуть сумму в размере 25-28 тысяч рублей. А ещё две женщины обратились в Общество защиты прав потребителей Амурска с просьбой разобраться в этом вопросе. Мои попытки урегулировать с Л.П. Гановым этот вопрос путём переговоров закончились обращением в суд.
21 июня 2017 года мировой судья судебного участка № 45 выносит решение взыскать в пользу Т.В. Лысик 73707 рублей, а также пошлину в доход бюджета района чуть больше 1674 рублей. Итого: почти 75 с половиной тысячи рублей!!!
А с 22 июля этого года решение суда вступило в законную силу!
Именно в суде нам пришлось доказывать, что многие операции, записанные в Технологической карте, не делались. Да и как они могли делаться, если спирт в морг не выдают, а четыре из девяти операций, внесённых в карту, производятся с применением спирта?!
Представьте себе, что на девять операций санитарно-гигиенической обработки тела усопшего и подготовки к захоронению в нашем морге затрачивают одиннадцать пар медицинских перчаток! А каждая пар стоит 18 рублей. О каком экономическом расчете может идти речь, если в трёх операциях стоимость минуты работы основного персонала принята за 2,77 рубля, в четырёх – 5, 54, а в двух – аж 11,08 рубля!?
А вот ещё немного экономики. Рентабельность – 25 процентов. Накладные расходы – 82 процента. И это в организации, являющейся монополистом в оказании данного вида услуг. Для примера, рентабельность у кампании «Дженерал Электрик» меньше 4 (четырех) процентов!
Ну ладно, пусть будет 5 (пять), а с учётом аппетитов больничной администрации – 10 (десять), но не двадцать пять?! Вот заплатил клиент за 11 пар медицинских перчаток 198 рублей, плюс ещё более 200 – за больничную «экономику».
И так по многим позициям.
Мы же доказали в судебном заседании, при представительстве КГБУ «АЦРБ» юрисконсульта и главного бухгалтера, с семью свидетелями из «морга», что, получив с клиента больше 32 тысяч рублей, больница должна возвратить 22069 – за не оказанные услуги!
А Л.П. Ганов ни словом не обмолвился в Собрании депутатов о том, что идет судебное разбирательство, что под вопросом - расчеты, фактическое оказание многих услуг.
А результат? В «прогаре» жители города и района!
Кстати, решение Собрания депутатов было принято 28.06.2017 года, а уже на следующий день, 29.06.2017 года выходит новый приказ главного врача, вводящий новый перечень платных услуг в «морге».
Вводится он в действие с 05.07.2017 г. «… в связи с увеличением стоимости расходных материалов». Правда, некоторые виды услуг даже подешевели, но «транспортировка тела усопшего …» выросла на 33-42 процента.
Так и хочется спросить: какие же расходные материалы подорожали в этих статьях расходов? Или такой вопрос: после оплаты работникам за эту работу 200-400 рублей куда же идут остальные 800-1400?
Жаль, спросить некому!
Геннадий Зубехин,
исполнительный директор Общества защиты прав потребителей г. Амурска
- оскорбления, непристойные отзывы, использование ненормативной лексики;
- сообщения, затрагивающие честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы третьих лиц;
- пропаганда насилия, жестокости, разжигание национальной, религиозной и прочей розни;
- антигосударственные высказывания, призывы к нарушению территориальной целостности;
- сообщения рекламного характера;
- нарушение этики сетевого общения;
- неуважительные высказывания в адрес редакции;
- ссылки на порнографические источники и предложения сексуальных услуг.
Нарушители правил будут лишены возможности комментирования.