Ошибка
  • JFolder: :files: Путь ведёт не к каталогу. Путь: /home/ngamursk/domains/ngamursk.ru/public_html/images/stories/2019/42_15.10.2019/1
Внимание
  • There was a problem rendering your image gallery. Please make sure that the folder you are using in the Simple Image Gallery Pro plugin tags exists and contains valid image files. The plugin could not locate the folder: images/stories/2019/42_15.10.2019/1

В Амурске - новый центр оплаты: удобно, доступно, легко!

48 октября в сети единых расчетно-информационных центров акционерного общества «Дальневосточная энергетическая компания» под эгидой «РусГидро» в Хабаровском крае открылась третья площадка – город Амурск.

Два года назад единый информационно-расчетный центр (ЕРИЦ) услуг ЖКХ был открыт в Комсомольске, в прошлом месяце – в городе Вяземском, теперь он есть и у нас. Что это значит для амурчан? Об этом мы узнали на презентации проекта ЕРИЦ в офисе «Энеогосбыта» на пр. Строителей, 26.

Открытие центра стало подарком амурчанам ко дню рождения Хабаровского края. Здесь собрались представители администраций города и района, ДЭКа, СМИ. Играла музыка, здание было украшено разноцветными шарами. В рамках открытия было произведено благоустройство территории центра, и сегодня здесь предусмотрены парковки для автомобильного транспорта, для мам с колясками и велосипедистов. По программе «Доступная среда» на входе установлены пандус, кнопка вызова специалиста и указатели для людей с ограниченными возможностями здоровья.

Современный и многофункциональный центр оснащен новейшими передовыми технологиями и призван обеспечивать удобство и комфортное обслуживание клиентов. Центр будет осуществлять начисления за электроснабжение, отопление, горячее водоснабжение и оказывать другие услуги.

   Официально и торжественно запустили проект директор филиала ПАО «ДЭК «ХабаровскЭнергосбыт» Г.И. Макаров и глава Амурского муниципального района П.М. Боровлев, дружно нажав руками на символическую «кнопку». После чего администратор Ирина ознакомила присутствующих с электронными сервисами.

Как и в МФЦ, Сбербанке, на входе установлена электронная очередь. Получив талон, клиент ожидает в зале. «Очередь регулируется электронными сервисами, и вы в ней не простоите более 10 минут. Во время ожидания можно прочитать свежую прессу, подзарядить свой сотовый телефон, воспользоваться бесплатным вай-фаем, - говорит Ирина. - Дети могут посетить игровую зону.

А в зоне самообслуживания клиенты могут самостоятельно воспользоваться услугами компании с помощью компьютера или электронного информационного помощника: зарегистрироваться онлайн в личном кабинете, передать показания индивидуальных приборов учета по электроэнергии и горячему водоснабжению, получить справки о тарифах и начислениях. Кроме того, информационные стенды об услугах находятся на стене».

В центре 6 окон обслуживания. Начальник управления по работе с населением филиала ПАО «ДЭК «ХабаровскЭнергосбыт» В.Г. Гордиенко показал первые четыре окна для обслуживания частных клиентов и озвучил, что на сегодня Амурским ЕРИЦ обслуживается уже более 54 тысяч лицевых счетов.

Сформированная база данных позволяет на территории Амурска выпускать единый платежный документ, соответствующий всем требованиям действующего законодательства. Окно № 5 - это зона обслуживания корпоративных клиентов. «Сегодня в Амурске обслуживается 991 договор с юридическими лицами. Кроме того, ЕРИЦ предлагает более 70 видов дополнительных услуг, среди которых новинка – реализация страховых полисов», - рассказал В.Г. Гордиенко.

Г.И. Макаров обозначил два основных направления в работе Амурского ЕРИЦ; качественное обслуживание клиента, согласно стандартам, и выполнение расчетов ресурсоснабжающим предприятиям. «И мы готовы предоставить свои услуги как четырем управляющим компаниям и ТСЖ на территории Амурска, так и «Водоканалу» и т.д. До 2022 года планируется покрыть сетью ЕРИЦ все 12 районов края, в которых находятся отделения ДЭК, - сказал директор «ДЭК «ХабаровскЭнергосбыт».

В заключение П.М. Боровлев поздравил всех жителей города с приобретением современного центра новых технологий и поблагодарил сотрудников Дальневосточной энергетической компании за его открытие в Амурске, высказав пожелание, чтобы это новшество помогло увеличению сборов платежей.

Добавим, что режим работы ЕРИЦ на пр. Строителей, 26 такой: с понедельника по пятницу: с 9.00 до 19.00, в субботу: с 9.00 до 16.00. 

ТАТЬЯНА ТЕРЕХОВСКАЯ

{gallery}2019/42_15.10.2019/1{/gallery}

Поделитесь статьёй в соц. сетях:

Прочитано 528 раз

Добавить комментарий

В комментариях на нашем сайте запрещены:
- оскорбления, непристойные отзывы, использование ненормативной лексики;
- сообщения, затрагивающие честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы третьих лиц;
- пропаганда насилия, жестокости, разжигание национальной, религиозной и прочей розни;
- антигосударственные высказывания, призывы к нарушению территориальной целостности;
- сообщения рекламного характера;
- нарушение этики сетевого общения;
- неуважительные высказывания в адрес редакции;
- ссылки на порнографические источники и предложения сексуальных услуг.
Нарушители правил будут лишены возможности комментирования.


Яндекс.Метрика

Полное копирование материалов сайта разрешается только с письменного разрешения редакции.
Реестровая запись Роскомнадзора Эл № ФС77-71435 от 26.10.2017 г.