Об оказании социальных услуг

  В учреждения работают 5 отделений:

-  отделения   социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов №1, №2, №3. Они  оказывают  услуги в городе Амурске и по Амурскому муниципальному району;

- служба социального сопровождения и  оказания срочных услуг,  помогает  гражданам,  оказавшимся в трудной жизненной ситуации;

- отделение социальной реабилитации, осуществляет реабилитационные мероприятия  по социальной интеграции инвалидов в общество. 

 В кадровый состав Учреждения входят: социальные работники, медицинские сестры, психологи, инструкторы по  адаптивной физической культуре,  специалисты по социальной работе. Руководят отделениями социального обслуживания на дому и отделением реабилитации инвалидов  опытные, грамотные руководители, заведующие отделениями: Дмитроченко Мария Васильевна, Ермолаева Елена Леонидовна, Гура Виктория Степановна, Александрова Анастасия Николаевна.

С 01.01.2015 года с вступлением в силу Федерального закона № 442 «О социальном  обслуживании  граждан в Российской Федерации»   социальными работниками отделений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов оказываются гарантированные социальные услуги  на дому: социально-бытовые, социально-медицинские,  социально-правовые, социально-коммуникативные, социально-психологические.  Всего за  2015  год обслужено 530 человек. В отделениях, добросовестно и честно,  многие годы  работают неравнодушные к чужим проблемам люди: Павлиш Ольга  Геннадьевна, Туликеева  Клара Арслановна, Болконская Елена Егоровна, Кузьмина Лидия Ивановна, Федоренко Людмила Николаевна, Корженко Тамара Владимировна, Горлова Ольга Арсентьевна,  и другие.

Служба социального сопровождения, возглавляемая заведующей отделением Буровиной Екатериной Александровной, реорганизована в КГБУ «Амурский комплексный центр социального обслуживания населения» с сентября 2015 года и   выполняет функции службы сопровождения, по оказанию срочных социальных услуг в целях оказания неотложной  помощи. 

В  последние годы наше государство стало уделять большое внимание к проблемам  граждан с врожденными недугами, на тех,  кто получил серьезную травму на производстве или в быту – на граждан с ограниченными возможностями. Это привело к пониманию, что инвалидам необходима не только медицинская помощь, но и адаптация к новым социальным условиям.       При отделении работает служба «Социальное такси», предоставляющая  транспортные услуги инвалидам 1, 2 групп и детям – инвалидам по перевозке граждан до мест инфраструктуры и обратно в пределах города и  Амурского муниципального района.

 Услуги «Социального такси  включают в себя:

- перевозку заказчика услуги и сопровождающих его лиц к объектам социальной инфраструктуры и обратно;

- оказание помощи заказчику услуги при посадке и высадке из автотранспортного средства при отсутствии сопровождающего лица;

- сопровождение заказчика услуги от автотранспортного средства до объекта социальной инфраструктуры, оказание помощи при подъеме  по пандусу или лестнице в здании. Транспортное средство  оснащено подъёмным устройством, что позволяет гражданам, передвигающимся с помощью инвалидного кресла без труда садиться и выходить из машины. В поездке  получателей услуг  сопровождает сотрудник нашего учреждения Шутов Олег Геннадьевич, который всегда внимательно относится к пассажирам такси. Всего  за 2015 год оказано 1024 услуги службой «Социальное такси».  Обратиться за  предоставлением услуги граждане могут по телефону 2-89-85 в рабочие дни  с 9-00 до  17-00.

                В городе Амурске, министерством социальной защиты населения Хабаровского края, в декабре 2011 года в краевом государственном учреждении «Амурский комплексный центр социального обслуживания населения» открыто отделение социальной реабилитации.                       

Основной задачей отделения является восстановление личностного и социального статуса инвалидов, их интеграция в общество с использованием комплексной реабилитации (психологической, социальной, медицинской), которая направлена на восстановление способностей к самообслуживанию, бытовой деятельности и общественных связей человека, утраченных в результате его травмы или недуга. Многие маломобильные граждане в силу тех или иных обстоятельств не имеют возможности посещать специализированные центры социальной реабилитации расположенные за пределами города Амурска, поэтому работа нашего отделения в данных условиях жизненно  необходима.

Отделение ориентировано на работу со взрослыми инвалидами (от 18 лет) и рассчитано на обслуживание не менее 85 граждан в год. Курс реабилитации в отделении составляет 21 рабочий день. За один курс реабилитацию проходят не менее 10 граждан с ограниченными возможностями.

Клиентам отделения предоставляется сопровождение на специализированном транспорте к лечебно – оздоровительным учреждениям ик другим объектам социальной инфраструктуры нашего города.

 При выходе за пределы своей квартиры, гражданам с ограниченными возможностями, приходится столкнуться с рядом проблем, касающихся доступности того или иного объекта, это отсутствие пандусов, высокие ступени, не ровные дороги и др. Но специалисты отделения при сопровождении клиентов делают все возможное, чтобы каждый из них чувствовал себя комфортно.

 Работают и грамотно проводят тренинги, консультации, беседы, при необходимости оказывают  экстренную  психологическую  помощь, проводятся занятия в группах, молодые специалисты-психологи Петренко Анастасия Геннадьевна и Валентина Юрьевна Буркова.  

Кроме того, каждого клиента важно обеспечить возможностью  выполнять социально-бытовую  реабилитацию. Это овладение навыками самообслуживания, когда гражданин с ограниченными возможностями может жить самостоятельно, без посторонней помощи в домашних условиях и за пределами квартирного пространства.

Инструкторами – методистами, по адаптивной физической культуре, Бахмат Натальей  Григорьевной и Крамсаевой  Александрой Борисовной,  разрабатываются индивидуальные физкультурно – оздоровительные комплексы для каждого получателя социальных услуг отделения с учетом его физических возможностей, так же осуществляется обучение и консультирование членов их семей основам медико – психологических знаний для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях. 

Для того чтобы  сделать жизнь пожилого человека достойной, насыщенной активной деятельностью и радостью,  избавить его от чувства одиночества, отчужденности, восполнить дефицит общения, удовлетворить его потребности и интересы - эти и другие вопросы решаются  в нашем учреждении с помощью инновационных технологий в социальном обслуживании. Инновации помогают  нетрудоспособным гражданам  получать уже более квалифицированную и разнообразную социальную помощь и поддержку. КГБУ «Амурский КЦСОН» применяет в своей работе с пожилыми гражданами и инвалидами такие технологии:

-  «Социальный туризм», который включает в себя организацию и проведение экскурсий (в  парк, ботанический сад, выезд на природу возле реки и т.п.)

         - Мастер классы по рукоделию, заключается в  изучении и изготовлении поделок в стиле «Канзаши».

         - «Школа здоровья», включает в себя организацию и проведение спортивных мероприятий среди граждан с ограниченными возможностями, ежегодные соревнования, занятия с инвалидами в бассейне, состоящими на социальном обслуживании в АКЦСОН, факультативные занятия по сохранению здоровья. При поддержке директора МБОУ ДОД ДЮСШ Виталия Васильевича Колганова, инструктором – методистом по АФК  Бахмат Натальей Геннадьевной  внедрен инновационный метод реабилитации – акватория. Это занятие оздоровительным плаванием, позволяющие клиентам отделения развивать и укреплять костно-мышечную систему, в результате физические упражнения в воде оказывают не только общеукрепляющее, но и мощное лечебное воздействие.

       - Ретро-терапия (Терапия воспоминаниями) заключается в  наговаривании  воспоминаний (разговор, просмотр фотографий прошлых лет, пение песен времен молодости, посиделки у самовара),  что является эффективным  психологическим средством, способным излечить от депрессии. Такой метод эмоционально восполняет жизнь пожилого гражданина, способствуют эмоциональному и интеллектуальному комфорту, спасает от депрессии.

        - «Тревожная кнопка»  обеспечивает экстренную помощь клиенту. Технология включает в себя  мобильную связь социального работника с клиентом. При поступлении звонка клиента социальный работник принимает оперативные решения по сложившейся ситуации.

         -  «Школа безопасности для пожилых граждан», заключается в  подготовке обслуживаемого, в случае необходимости, эффективно противодействовать экстремальной ситуации, уметь оказать помощь себе и окружающим (распространение памяток и бесед и встреч  о мерах безопасности и действиях по предотвращению мошенничества);

          -  «Мемуаро-терапия»  включает в себя систематизацию и обобщение воспоминаний о прошлом, в том числе о годах  войны, и написании воспоминаний. Такой метод включает клиента в общественную жизнь и позволяет ему отвлечься от мыслей о болезнях и прошедшей молодости, побудить к активной деятельности.

           -  «Соседская помощь», обеспечивает повседневное общение и  помощь клиенту  соседями. Технология включает в себя мобильную связь социального работника с соседями. 

           -  «Литературная гостиная». Для получателей социальных услуг организовывается социокультурная реабилитация, досугово – массовые и познавательные мероприятия, это поездки в учреждения культуры (музей, библиотека, ботанический сад и др.).  

По всем вопросам предоставления социального обслуживания на дому граждане могут обратиться по телефону «Горячая линия» 2-89-85,  четвертый четверг месяца.

   Учреждение активно взаимодействует с ВОИ города, предпринимателями города, организациями и предприятиями, образовательными  организациями, учреждениями культуры, и  с православным  приходом Серафима  Саровского. 

Выражаем большую благодарность всем, кто не равнодушен к окружающим людям! Кто оказывает помощь сотрудничеством и пониманием!  Спасибо за Ваш труд и сострадание!

Работники нашего учреждения - представители непростого, но очень важного дела, с их помощью многие пожилые граждане и граждане с ограниченными возможностями получили шанс на активный образ жизни наравне с другими членами социума.  Наша работа является основной частью составляющей  активное долголетие получателей социальных услуг, сохранения и поддержания их жизненного потенциала, улучшения уровня и качества их жизни. 

   Администрация Учреждения благодарит всех социальных работников, специалистов  по социальной работе в городе и Амурском муниципальном районе, всех работников комплексного центра за Ваш  многолетний, добросовестный труд, терпение, милосердие, понимание всех задач, которые ставит перед нами  жизнь. Вместе мы все сможем!   Мы от всей души поздравляем ВАС с прекрасным праздником, полным сказки, чудес, радости, с наступающим Новым годом! Желаем вам семейного благополучия, мира, добра, здоровья.

Есть немало праздников прекрасных, Каждый наступает в свой черед. Но на свете самый добрый праздник, Самый лучший праздник – Новый год! Он приходит снежною дорогой, Закружив снежинок хоровод. Красотой таинственной и строгой Наполняет сердце Новый год! Он нам дарит веру в добрый случай, В первый день и в новый поворот, Помогает становиться лучше Всем на свете людям Новый год! Звонче смех и радостней объятья. И летит со всех земных широт Бой часов. Мы все друг другу братья! На планете праздник – Новый год!

Директор КГБУ « АКЦСОН»     А.Е.Хитрова