Ложка дегтя… в отделке балкона

Благо, что в фирме «Панорама окон», расположенной неподалеку от их дома (пр. Строителей, 6), в здании бывшей школы №4, предложили выполнить эти работы с рассрочкой платежа на полтора года. Для людей, живущих лишь на пенсию, это очень хороший вариант. Вот и Мария Георгиевна обрадовалась. Специалист фирмы осмотрел предстоящий фронт работы, составил смету. Они с дочерью внесли первый взнос, а вскоре и мастера пожаловали.

Поначалу, по словам Марии Георгиевны, те взялись за дело ответственно, работали сноровисто и быстро, хозяйки нарадоваться не могли. Однако потом возникли загвоздки. Когда двери балконные стали отделывать, у порога образовалась немалая щель. Заделывать ее рабочий отказался, сославшись на то, что «порог у вас неправильный». Возражения женщин: дескать, когда ваш начальник смету составлял, он ведь осматривал балкон, и порог видел, - рабочий  проигнорировал, а заодно не заделал уголком еще две щели сбоку. «А оно вам надо?»- заметил. Пришлось пожилым женщинам самим доделывать «мелочи».

Москитную сетку, рассказали они, только через месяц после остекления балкона установили. А сушилку смонтировали, судя по всему, и вовсе бракованную: один из пяти шнуров оказался короче остальных чуть ли не наполовину. И теперь стоит его отпустить, как веревка взлетает вверх. Дотянуться до него рукой не получается. Приходится каждый раз подставлять стул, взбираться на него. Иначе одна из планок сушилки так и болтается посреди балкона. «А мне ж не семнадцать лет, чтобы сигать за веревкой всякий раз, как белье вешать»,- говорит дочь Марии Георгиевны.-От мастера же в ответ на это опять прозвучало: «Ну не пользуйтесь, если не достаете».

В довершение ко всему получили хозяйки после отделки балкона еще один неприятный сюрприз: во время дождей его стало заливать водой. Раньше, до остекления, только брызги дождевые попадали, а теперь воды натекает очень много. Но вместо того, чтобы найти и устранить источник течи, представители фирмы считают себя ни при чем. Тем временем, уложенное на балконе понизу фанерное покрытие пропитывается влагой и вскоре начнет разбухать, а там и грибок, глядишь, появится.

Многочисленные обращения Марии Георгиевны и ее дочери в фирму «Панорама окон» и к ее руководителю - индивидуальному предпринимателю А.В. Дюбакову с просьбой устранить недоделки, никакого результата не дали. Выходит, балконных дел мастера попросту отмахиваются от справедливых претензий своих заказчиков? Или таков принцип работы данной фирмы?

Мы все-таки надеемся, что ветерану Амурска и Амурского района М.Г. Ивановой не придется на старости лет добиваться правды через суд, а руководство фирмы «Панорама окон» по доброй воле избавится от той ложки дегтя, которая может подпортить ее имидж в глазах жителей Амурска.

ГАЛИНА БАБИЧЕВА

{gallery}2017/35_29.08.2017/6-balkon{/gallery}