С 1 октября 2018 г. для клиентов ПАО «ДЭК», проживающих на территории Комсомольского и Амурского районов, начал работу новый контакт–центр, сообщает пресс-служба компании. Номер многоканальной телефонной линии 8-800-100-72-00. Все звонки бесплатные.
Получить консультацию по вопросам электроснабжения, отопления и горячего водоснабжения, высказать свое мнение о работе компании жители могут с понедельника по пятницу с 8.00 до 19.00 часов.
С 1 ноября планируется к внедрению сервис автоматизированного приема показаний приборов учета. Специальная программа распознавания синтеза речи примет у клиентов показания приборов учета, проверит и сохранит их в программном комплексе. Данная услуга будет доступна в круглосуточном режиме.
http://amurpress.ru/society/12801/
Полное копирование материалов сайта разрешается только с письменного разрешения редакции.
Реестровая запись Роскомнадзора Эл № ФС77-71435 от 26.10.2017 г.
- оскорбления, непристойные отзывы, использование ненормативной лексики;
- сообщения, затрагивающие честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы третьих лиц;
- пропаганда насилия, жестокости, разжигание национальной, религиозной и прочей розни;
- антигосударственные высказывания, призывы к нарушению территориальной целостности;
- сообщения рекламного характера;
- нарушение этики сетевого общения;
- неуважительные высказывания в адрес редакции;
- ссылки на порнографические источники и предложения сексуальных услуг.
Нарушители правил будут лишены возможности комментирования.