Качество питьевой воды должно соответствовать гигиеническим нормативам перед ее поступлением в распределительную сеть, а также в точках водоразбора наружной и внутренней водопроводной сети.
Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C.
Измерение температуры должно осуществляться с учетом требований, установленных ГОСТ 30494-2011.
Пример 1. В течение 24 дней (576 часов) расчетного периода поставка горячей воды осуществлялась с отклонением от допустимых значений температуры на 6 градусов.
Размер платы за июнь 2015г. составил 708,34 руб.
708,34 руб./24 дн. = 29,51 руб. – плата за 1 день;
29,51 руб. * 0,2% (0,1% за каждые 3°C) * 576 часов = 33,99 руб. – сумма перерасчета;
708,34 руб. - 33,99 руб. = 674,35 руб. – сумма, подлежащая оплате.
Способы восстановления нарушенных прав:
1. Предъявление претензии исполнителю.
2. Обращение в суд с исковым заявлением.
3. Административная ответственность:
Нарушение исполнителем действующих санитарных правил и гигиенических нормативов, а также невыполнение санитарно-гигиенических и противоэпидемических мероприятий влечёт административную ответственность по ст. 6.3 КоАП РФ.
Нарушение исполнителем санитарно-эпидемиологических требований к питьевой воде, в частности, установленных СанПиН 2.1.4.1110-02, а также к питьевому и хозяйственно-бытовому водоснабжению влечёт административную ответственность по ст. 6.5 КоАП РФ.
В целях привлечения исполнителя к административной ответственности по указанным статьям, гражданину рекомендуется обратиться с письменным заявлением в территориальный орган Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
Какой температуры должна быть горячая вода в квартире?
Номер:
При предоставлении потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность размер платы за такую услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты таких услуг.
- оскорбления, непристойные отзывы, использование ненормативной лексики;
- сообщения, затрагивающие честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы третьих лиц;
- пропаганда насилия, жестокости, разжигание национальной, религиозной и прочей розни;
- антигосударственные высказывания, призывы к нарушению территориальной целостности;
- сообщения рекламного характера;
- нарушение этики сетевого общения;
- неуважительные высказывания в адрес редакции;
- ссылки на порнографические источники и предложения сексуальных услуг.
Нарушители правил будут лишены возможности комментирования.