Анализ показал, что за 2017 год количество обращений граждан выросло по сравнению с 2016 годом на 25%. Причем рост произошел в основном за счет многократных обращений одних и тех же лиц. Зачастую люди пишут жалобы напрямую к Президенту РФ и Губернатору края, минуя муниципальный уровень.
Было рекомендовано проводить индивидуальную работу с авторами таких обращений. Подводя итоги совещания, Э.Л. Ширнина подчеркнула необходимость проведения мониторинга обращений и поднимаемых в них вопросов с целью оперативного решения проблем граждан, совершенствовать формы работы.
ТАТЬЯНА ТЕРЕХОВСКАЯ
- оскорбления, непристойные отзывы, использование ненормативной лексики;
- сообщения, затрагивающие честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы третьих лиц;
- пропаганда насилия, жестокости, разжигание национальной, религиозной и прочей розни;
- антигосударственные высказывания, призывы к нарушению территориальной целостности;
- сообщения рекламного характера;
- нарушение этики сетевого общения;
- неуважительные высказывания в адрес редакции;
- ссылки на порнографические источники и предложения сексуальных услуг.
Нарушители правил будут лишены возможности комментирования.