Заявление можно принести лично, передать через кого-нибудь, направить по почте, сообщить по телефону «02». О нарушениях правил дорожного движения и дорожно-транспортных происшествиях - по телефону «02».
Также, позвонив на «телефон доверия», любой гражданин может оставить информацию, в том числе и по не принятому у него ранее заявлению. Такие телефоны есть в каждом территориальном органе внутренних дел края, а в УМВД России по Хабаровскому краю он включен в систему «горячей линии МВД России»: 8 (4212) 387 387 или 128.
Заявления (сообщения) также обязан принять любой сотрудник полиции, который не вправе отказывать в приеме заявлений (сообщений) под предлогом обслуживания другой территории, малозначительности ущерба, отсутствия перспектив на раскрытие и другое.
Полученные сотрудником сообщения передаются в дежурную часть для незамедлительной регистрации. Отказ или препятствование в регистрации заявления граждан сотрудниками полиции является грубым должностным проступком.
Кроме того, у граждан появилась возможность сообщить о случившемся происшествии через информационную сеть Интернет, на сайт https://27.мвд.рф. Однако необходимо учитывать, что сообщение не должно быть анонимным, необходимы сведения о заявителе.
Если заявление поступило в дежурную часть органов внутренних дел при личном обращении гражданина, то дежурный обязан выдать заявителю талон-уведомление о принятом сообщении, с указанием регистрационного номера и всех необходимых реквизитов.
Заявитель должен расписаться за получение талона-уведомления, проставить дату и время. Получение гражданином талона-уведомления гарантирует регистрацию сообщения и рассмотрение его в законном порядке. Отказ сотрудника полиции от выдачи данного документа при получении сообщения о происшествии в дежурной части органа внутренних дел является грубым должностным проступком.
В это время заявителю необходимо сохранить место происшествия до прибытия сотрудников полиции в том виде, в каком оно осталось после совершения преступления, даже если оно выглядит неприглядно. Не следует трогать не только следы, оставленные преступниками, а вообще не нарушать первичную обстановку места происшествия.
Если был контакт с преступником, то одежда и личные вещи тоже являются частью обстановки места происшествия. Надо успокоиться и по прибытии полиции все подробно сообщить сотрудникам следственно-оперативной группы.
Объяснение, данное сотруднику, очень важно при расследовании и раскрытии преступления, так как только заявитель является главным, а иногда и единственным очевидцем совершенного в отношении него противоправного деяния.
При отказе в приеме заявления можно обжаловать это должностным лицам органов внутренних дел, что наиболее быстро приведет к восстановлению прав заявителя.
Для этого необходимо, если заявитель находится вблизи дежурной части или в служебном кабинете сотрудника органа внутренних дел, написать письменную жалобу на действия (бездействия) сотрудника, отказавшего в приеме заявления.
Данную жалобу можно отдать в дежурную часть, где ее обязаны принять, зарегистрировать и выдать талон-уведомление о приеме заявления. Можно попросить о встрече с кем-либо из руководителей органа внутренних дел.
По вопросу отказа в приеме заявления любой руководитель сразу же примет меры к пресечению незаконных действий подчиненного. При этом необходимо помнить об отсутствии законных оснований для отказа сотрудника дежурной части в приеме любого заявления.
Соблюдение сроков рассмотрения поступивших заявлений (сообщений) является одной из гарантий обеспечения прав и законных интересов личности. Каждое заявление должно быть рассмотрено в установленный законом срок.
Например, по сообщению о преступлении отведен трехдневный срок для принятия решения. Вместе с этим, в определенных законом случаях, срок рассмотрения может быть продлен до десяти суток, а при необходимости проведения документальных проверок, ревизий, экспертиз или оперативно-розыскных мероприятий - до 30 суток.
Информация о решении в течение 24 часов с момента его принятия направляется заявителю. Если по истечении указанного срока, с учетом поступления уведомления по почте, заявителя не известили о принятом решении, то необходимо поинтересоваться судьбой заявления.
Сделать это можно, например, позвонив в дежурную часть органа внутренних дел, куда было подано заявление, или обратившись туда лично. С жалобой о не уведомлении заявителя, о принятом решении можно обратиться в обычном порядке - по почте или в ходе личного приема у руководителя органа внутренних дел.
Хочется отметить, что во всех административных зданиях органов внутренних дел для разъяснения гражданам прав заявителей, порядка приема, регистрации и разрешения сообщений о происшествиях на стендах размещены: выписки из Уголовно-процессуального кодекса РФ и внутриведомственных приказов, регламентирующих порядок приема сообщений о происшествиях; указаны номера телефонов и местонахождение должностных лиц, которым могут быть обжалованы действия, связанные с отказом в приеме сообщений о происшествиях.
Обжаловать действия сотрудников по приему и регистрации сообщений о происшествиях можно руководителям органов внутренних дел в ходе личного приема или по почте.
Если заявитель получил уведомление о том, что в возбуждении уголовного дела или дела об административном правонарушении отказано, и он не согласен с этим решением, то его можно обжаловать руководству органа внутренних дел, в прокуратуру или в суд.
https://27.xn--b1aew.xn--p1ai/news/item/20505477/
Об особенностях работы органов внутренних дел с поступающими заявлениями (сообщениями) о преступлении (происшествии) рассказал начальник штаба УМВД России по Хабаровскому краю полковник внутренней службы Максим Чепурной.
- оскорбления, непристойные отзывы, использование ненормативной лексики;
- сообщения, затрагивающие честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы третьих лиц;
- пропаганда насилия, жестокости, разжигание национальной, религиозной и прочей розни;
- антигосударственные высказывания, призывы к нарушению территориальной целостности;
- сообщения рекламного характера;
- нарушение этики сетевого общения;
- неуважительные высказывания в адрес редакции;
- ссылки на порнографические источники и предложения сексуальных услуг.
Нарушители правил будут лишены возможности комментирования.