На городских маршрутах сейчас часто бывает так, что автобус, делающий рейс из 8-го микрорайона, доходит до автовокзала, и кондуктор объявляет: это конечная остановка, всем надо выйти. А многим пассажирам добираться до Южного микрорайона или на улицу Амурскую. И ладно бы, взамен вставшему на отстой автобусу подавали другой, чтобы люди могли спокойно пересесть из одного в другой и ехать дальше. Так нет же.перевозчик не предоставил. Пассажиров в салоне было достаточно много, человек двадцать.
Все стали возмущаться. Кто-то пошел дальше пешком, но в автобусе находились и старушки с палочками – им, вообще, очень трудно выходить и заходить в салон, кругом ведь очень скользко. Да и мамам с детьми неудобно. Нас человек десять осталось на остановке дожидаться другого автобуса, хотя каждый из нас заплатил за проезд и рассчитывал доехать до нужного места без задержек.
На площадке автовокзала стояло три автобуса, но без водителей, они не собирались выходить на линию. Мы минут 15 стояли на остановке и нервничали в ожидании, чтобы поехать дальше, пока не подошел очередной рейсовый автобус, 46-й или 64-й – не обратила внимания.
И это не единичный случай, подобная ситуация повторяется практически ежедневно, то в 12 часов, то в 14 или 15. Не пора ли прекратить такое издевательство над людьми и перестроить график движения автобусов таким образом, чтобы не высаживать пассажиров, заплативших за проезд, а дать им возможность доехать, кому на работу, кому до дома, и не держать подолгу на морозе?
Понятно, что водителям и кондукторам, работающим на городских маршрутах, необходимы перерывы на обед. Ну так можно ведь это учесть в графике движения, и ко времени схода с линии одного автобуса сразу же подавать другой, а не создавать проблем пассажирам. А то мы даже не знаем, куда обращаться, чтобы уточнить информацию или предъявить претензию.
В диспетчерской ПАТП говорят, что это не к ним вопросы, их автобусы не ходят по этому маршруту. Идите, мол, на Лесную. А куда идти? Никакой информации о перевозчике и по каким телефонам обращаться, ни на автовокзале, ни на других остановках нет.
А в автобусе от кондукторов один ответ: «Не нравится? Вообще будете ходить пешком». Это что за отношение к людям? Получается, мы платим за проезд и сами же оказываемся виноваты в том, что не получили услугу должным образом?
Наталья Борискина
- оскорбления, непристойные отзывы, использование ненормативной лексики;
- сообщения, затрагивающие честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы третьих лиц;
- пропаганда насилия, жестокости, разжигание национальной, религиозной и прочей розни;
- антигосударственные высказывания, призывы к нарушению территориальной целостности;
- сообщения рекламного характера;
- нарушение этики сетевого общения;
- неуважительные высказывания в адрес редакции;
- ссылки на порнографические источники и предложения сексуальных услуг.
Нарушители правил будут лишены возможности комментирования.