В пятницу, 24 апреля, я в который уже раз попыталась дозвониться в колл-центр, чтобы записаться на прием к врачу. На это ушло полтора часа времени и весь имевшийся запас денег на балансе сотового телефона.когда она дошла до 9-й, произошел сброс звонка. Второй раз была уже 31-й в очереди, опять ждала полчаса, и на 6-й в очереди звонок прервался. Только с третьего раза, на 28-й минуте, наконец-то, дождалась ответа, но... услышала: «Записи к эндокринологу нет, врач на больничном, звоните 15 мая».
По итогу, к врачу не записали, 76-летняя родственница может совсем ослепнуть из-за высокого сахара в крови, у меня взвинченные нервы и на балансе телефона осталось 5 рублей, все деньги «съели» полтора часа мучений у телефона. После таких звонков в самую пору записываться на прием не к терапквту и кардиологу, а к психиатру. Когда же перестанут так издеваться над жителями Амурска?
Наталья МАЛЬЦЕВА
- оскорбления, непристойные отзывы, использование ненормативной лексики;
- сообщения, затрагивающие честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы третьих лиц;
- пропаганда насилия, жестокости, разжигание национальной, религиозной и прочей розни;
- антигосударственные высказывания, призывы к нарушению территориальной целостности;
- сообщения рекламного характера;
- нарушение этики сетевого общения;
- неуважительные высказывания в адрес редакции;
- ссылки на порнографические источники и предложения сексуальных услуг.
Нарушители правил будут лишены возможности комментирования.