Обратная связь: Тополь под окном спилят

замечаний, отраженных в обращении гр. Бородиной Г.К.

Согласно полученной информации от управляющей организации, произведен выездной осмотр произрастающего в указанном месте дерева, по итогам которого принято решение об удалении тополя, произрастающего ближе предельно допустимого расстояния от наружных стен указанного многоквартирного дома. Выполнение данных работ запланировано на октябрь текущего года.

Дополнительно разъясняем, что любой собственник помещения в многоквартирном доме может обратиться в управляющую организацию устно посредством телефонного звонка о принятии каких-либо мер и (или) подать письменное заявление.

Письменное заявление следует написать в двух экземплярах. Первый принимается в канцелярии организации, ему присваивается входящий номер с датой. На втором экземпляре также проставляется номер и дата, и он выдается на руки заявителю.

Обязательно дается пояснение, в какие сроки и каким образом будет дан ответ о рассмотрении и принятии мер по обращению заявителя. Отсчет срока начинается со дня подачи заявления, срок ответа на обращение составляет не более 30 дней, должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение, согласно действующему законодательству.

На обеих жалобах должна содержаться подпись принявшего его сотрудника и его должность. При подаче коллективного обращения указываются сведения о каждом жильце многоквартирного дома.

В случае устного обращения в управляющую компанию о принятии каких-либо мер Вам необходимо запросить номер заявки и фамилию сотрудника, принявшего обращение. Эти формальные требования удостоверяют факт обращения в соответствующую инстанцию. При невозможности подать жалобу лично она должна быть направлена почтовым заказным письмом с уведомлением о вручении.

К.К. Черницына, Глава городского поселения