Стало доброй традицией проводить в городских библиотеках «Неделю качества муниципальных услуг». В этом году она проходила с 11 по 17 ноября.
Была запланирована большая работа - проведение открытых мероприятий, анкетирование читателей. Оформлены выставки материалов, показывающих работу библиотек: это руководящие материалы, сценарии массовых мероприятий, библиографические пособия, картотеки, рекламные листовки, буклеты, альбомы с фотографиями и т.д. Все желающие имеют возможность познакомиться с деятельностью библиотек.
С целью изучения читательского спроса, повышения уровня облуживания пользователей, а также перспективного планирования работы проводилось анкетирование. Его результаты будут учтены при индивидуальной и массовой работе с читателями, при составлении плана работы, при комплектовании фондов библиотек.
Во всех библиотеки проведены Дни открытых дверей с целью предоставления максимальной возможности узнать больше о работе библиотек. Посетители библиотек могли стать участниками показательных мероприятий, а также оставить свои замечания и пожелания о работе коллективов библиотек в «Книге отзывов и пожеланий».
А. Плутенко, методист
- оскорбления, непристойные отзывы, использование ненормативной лексики;
- сообщения, затрагивающие честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы третьих лиц;
- пропаганда насилия, жестокости, разжигание национальной, религиозной и прочей розни;
- антигосударственные высказывания, призывы к нарушению территориальной целостности;
- сообщения рекламного характера;
- нарушение этики сетевого общения;
- неуважительные высказывания в адрес редакции;
- ссылки на порнографические источники и предложения сексуальных услуг.
Нарушители правил будут лишены возможности комментирования.