…А в основном всё хорошо, всё хорошо

Возможно, в головном офисе больницы и хорошо, но только не у нас здесь, в Амурске. Навязанная сверху реорганизация Амурской центральной районной больницы и обещанные, в первую очередь, самим медикам, изменения в работе улучшений не принесли, а даже, наоборот, ухудшили. Остатки квалифицированных кадров, конечно, работают на износ, но врачи тоже люди и не могут объять необъятное.

С другой стороны, мы, пациенты, не можем своевременно попасть к врачу из-за огромных очередей, отсутствия записи и всего остального. Людей отправляют в Комсомольск-на-Амуре, в головное учреждение больницы, но, чтобы добраться до него и попасть к врачу, сколько времени, физических сил и финансовых средств надо затратить?

Конечно, более молодые люди решают проблему, обращаясь в частные клиники или в тот же Диагностический центр Комсомольска-на-Амуре. А пожилым? Многим требуется сопровождение.

Вот что говорят сами амурчане о ситуации в больнице.

Марина Е.: «Я записалась к врачу через портал «Госуслуг», пришла на прием по времени, но меня отказались принимать, мотивируя тем, что прием пациентов уже завершен.

В другой раз сидела к терапевту, так к нему постоянно кто-нибудь заходил по разным вопросам. И, хотя у меня была запись на 9 часов 30 минут утра, просидела я (под дверью кабинета – ред.) до 11 часов. Зашла в кабинет, чтобы попросить направление к хирургу и получила отказ. В этот момент врач одновременно принимала несколько человек. Я была в шоке, просидела несколько часов у кабинета, но не получила никакой квалифицированной медицинской помощи».

Марина Б.: «Мы проходили на работе диспансеризацию, по результатам которой я обратилась в поликлинику, в кабинет диспансеризации, чтобы взять карту и пойти за заключением к терапевту. Мне отказали, объяснив, что диспансеризация у меня пройдена, документы сданы в архив. Смысл тогда всех этих мероприятий, если я сдала анализы, а заключение от врача не получила и не знаю, каково моё состояние? И направление к другим врачам тоже невозможно получить».

Анжелика Я.: «А я поехала в Комсомольск-на-Амуре в диагностический центр. Меня там хорошо приняли, и я прошла многих врачей».

Ольга Г.: «У моей взрослой дочери была высокая температура, на дом терапевт прийти отказался. Пришлось идти в поликлинику и записываться на прием через регистратуру. Сначала нас отправили к фельдшеру, а оттуда к другому специалисту. Мы отсидели полдня у кабинета, но так нас и не приняли. Ушли домой ни с чем почти в 15 часов».

Лидия К.: «Еще в 2020 году, в период пандемии, переболела дома ковидом, а когда пришла в поликлинику и попросила направление на анализы, чтобы узнать, здорова ли я, мне отказали, да еще в грубой форме. С тех пор в нашу поликлинику не обращаюсь. Езжу к дочери в Хабаровск и там прохожу обследование».

Наталья К.: «Меня напрягают отсутствие врачей, огромные очереди. Приходится с раннего утра занимать очередь в регистратуру, чтобы получить талончик, и то не всегда выходит. А самое главное – отправляют в Комсомольск, в больницу. Но кто-нибудь объяснил бы тогда, как туда добраться, на чем доехать, где выйти и во сколько обойдется это путешествие?

ИННА ХМАРУН